В CMS-ке сайта кроме текста комментария обычно хранится дополнительная информация, такая как внешний IP-комментатора, e-mail и т.п., которая не показывается обычным пользователям. Имея на руках внешний IP-комментатора уже можно идти к провайдеру за дальнейшей информацией.